Kort en in gewoon Nederlands, met alles wat de wet vraagt. Deze voorwaarden gelden voor elke bestelling bij Kerstverlichting.nl.
1. Toepassing. Deze voorwaarden gelden voor elke bestelling bij Kerstverlichting.nl. Door te bestellen ga je ermee akkoord. Ze zijn hier altijd na te lezen en je bevestigingsmail verwijst ernaar.
2. Prijzen en aanbod. Alle prijzen zijn in euro's en inclusief btw; verzendkosten staan er apart bij. Kennelijke vergissingen in prijs of omschrijving binden ons niet. Aanbiedingen gelden zolang de voorraad strekt.
3. Bestellen en betalen. Je bestelling is definitief zodra je op "Bestelling plaatsen" klikt en wij die per e-mail bevestigen. Je betaalt vooraf via een van de aangeboden betaalmethoden, zoals een iDEAL-betaalverzoek dat we je mailen. Is een bestelling na 7 dagen niet betaald, dan vervalt ze en komt de voorraad weer vrij.
4. Levering. We leveren in Nederland, België en Luxemburg. Verzending kost € 5,95 (Nederland, gratis vanaf € 50) of € 9,95 (België/Luxemburg). Na ontvangst van je betaling verzenden we op werkdagen zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 30 dagen; lukt dat niet, dan hoor je het en mag je kosteloos annuleren. Afhalen is niet mogelijk.
5. Bedenktijd (herroepingsrecht). Als consument mag je binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden van de koop afzien. Laat het ons weten via onze retourpagina of via info@kerstverlichting.nl (je mag daarvoor het modelformulier voor herroeping gebruiken, dat hoeft niet) en stuur de artikelen binnen 14 dagen daarna terug. Je mag het product bekijken zoals je dat in een winkel zou doen; waardevermindering door verder gebruik mogen we in rekening brengen. Terugsturen naar ons antwoordnummer is gratis; kies je een andere manier van verzenden, dan zijn die kosten voor jou. Wij betalen het volledige bedrag inclusief de oorspronkelijke verzendkosten binnen 14 dagen terug, zodra we de artikelen hebben ontvangen of je hebt aangetoond dat je ze hebt verzonden.
6. Garantie en conformiteit. Je hebt recht op een deugdelijk product (wettelijke garantie). Werkt iets niet of gaat het binnen redelijke tijd kapot bij normaal gebruik, mail ons dan met een foto of filmpje: we sturen een vervangend exemplaar, repareren of betalen terug. Onze verlichting is bedoeld voor het kerstseizoen; schade door verkeerd aansluiten (bijvoorbeeld systemen op elkaar forceren, meer vermogen dan het aansluitsnoer aankan) of door zelf openmaken valt buiten de garantie.
7. Klachten. Niet tevreden? Mail ons; je krijgt binnen 5 werkdagen een inhoudelijke reactie. Komen we er samen niet uit, dan kun je als consument terecht bij het ODR-platform van de Europese Commissie of een geschil voorleggen aan de bevoegde Nederlandse rechter. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
8. Zakelijke klanten. Voor bedrijven, VvE's en winkeliersverenigingen gelden dezelfde voorwaarden, met uitzondering van de bedenktijd (artikel 5); we maken graag een offerte op maat. Zakelijke klanten controleren de levering binnen 7 dagen en melden gebreken schriftelijk; betaling vooraf, tenzij anders overeengekomen.
9. Veilig gebruik. Onze verlichting is bedoeld voor decoratief gebruik in het kerstseizoen. Gebruik binnenverlichting niet buiten, koppel alleen artikelen van hetzelfde systeem, overschrijd het maximale vermogen per aansluitsnoer niet en sluit buitenverlichting aan op een geaard, spatwaterdicht stopcontact of een buitenstekkerdoos. Maak producten niet open en repareer ze niet zelf; laat brandende verlichting niet onbeheerd achter bij brandbaar materiaal. Schade die ontstaat door gebruik in strijd met deze aanwijzingen of de handleiding valt buiten de garantie.
10. Aansprakelijkheid. Wij zijn aansprakelijk voor schade die het gevolg is van een gebrek in een geleverd product of van een toerekenbare tekortkoming, voor zover de wet dat voorschrijft. Voor zover wettelijk toegestaan is onze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling en zijn wij niet aansprakelijk voor gevolgschade, zoals gederfde inkomsten of schade door het uitvallen van verlichting op een bepaald moment. Deze beperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van onze kant, en doet niets af aan jouw wettelijke rechten als consument.
11. Overmacht. Kunnen wij door omstandigheden buiten onze invloed (zoals stakingen, vertraging bij vervoerders of leveranciers, storingen, extreem weer) niet of niet op tijd leveren, dan schuiven onze verplichtingen op zolang die situatie duurt. Duurt het langer dan 30 dagen, dan mogen beide partijen de bestelling zonder kosten annuleren; al betaalde bedragen betalen we terug.
12. Eigendomsvoorbehoud en prijswijzigingen. Geleverde artikelen blijven ons eigendom tot het volledige bedrag is betaald. Prijzen kunnen tussentijds wijzigen; voor een geplaatste en bevestigde bestelling geldt altijd de prijs op het moment van bestellen.
13. Wijzigingen. We kunnen deze voorwaarden aanpassen; op een bestelling is de versie van toepassing die gold op het moment van bestellen. Blijkt een bepaling ongeldig, dan blijven de overige bepalingen gelden en vervangen we de ongeldige door een geldige met dezelfde strekking.
Welke gegevens. Bij een bestelling: naam, e-mailadres, (optioneel) telefoonnummer en bedrijfsnaam, bezorg- en factuuradres, je bestelling en betaalstatus. Bij het gratis lichtplan: je naam, e-mailadres en de foto van je huis. Bij de nieuwsbrief: je e-mailadres, alleen na je eigen aanvinken.
Waarvoor. Om je bestelling te leveren, te factureren en je te informeren over de status; om je lichtplan te maken en te mailen; om je vragen te beantwoorden; om aan onze wettelijke (fiscale) bewaarplicht te voldoen; en, alleen als je daarvoor kiest, om je af en toe te mailen over nieuwe artikelen. Uitschrijven kan altijd via de link onderaan zo'n mail of door ons te mailen.
Met wie. Onze database staat bij Supabase (EU-servers, Frankfurt), de website wordt geleverd via Vercel, bevestigingsmails gaan via een e-maildienst en pakketten via een pakketbezorger die daarvoor je naam en adres krijgt. We verkopen je gegevens nooit en gebruiken geen advertentie- of trackingcookies. Onze bezoekersmeting slaat geen IP-adres, naam of cookie op.
Hoe lang. Bestel- en factuurgegevens 7 jaar (fiscale bewaarplicht). Lichtplanfoto's en -aanvragen maximaal 12 maanden. Nieuwsbriefgegevens tot je je uitschrijft.
Jouw rechten. Je kunt je gegevens inzien, laten corrigeren of verwijderen, en bezwaar maken tegen gebruik: mail info@kerstverlichting.nl. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Verwerkingsverantwoordelijke: Kerstverlichting.nl, Handelsweg 6, 3641 RC Mijdrecht (KvK-nummer 30061998).
Versie 16 september 2026.